国家税务总局、财政部及中国国家铁路集团有限公司近日联合宣布，自2024年11月1日起，全国铁路系统将全面推广数字化的客运电子发票服务。这一新举措意味着，旅客在购买、退票或改签境内铁路电子客票后，将能够通过铁路12306平台轻松开具电子发票，极大地方便了报销凭证的获取。
电子发票作为铁路运输企业向服务购买方提供的新型报销凭证，与纸质增值税发票具有同等的法律效力。相较于传统的纸质报销凭证，电子发票不仅票面信息更为丰富，还具备便捷、安全、高效和环保等多重优势。旅客无需再到车站窗口或自助售（取）票机办理，而是可以通过铁路12306在线申请开具，且可重复下载、打印。
旅客在行程结束或支付退票（改签）费用后的180天内，可登录铁路12306账户申请开具电子发票。若发票信息填写有误或行程发生变更，旅客可在同一时限内重新申请开具新的电子发票，原发票将自动作废。购买方还可通过国家税务总局电子发票服务平台或全国增值税发票查验平台进行查验、下载和税款抵扣等操作。
值得注意的是，铁路运输企业在为旅客开具电子发票后，将不再提供纸质报销凭证。旅客不能同时开具电子发票和纸质报销凭证，而跨境客运业务则继续沿用现行的铁路报销凭证制度。
