近日，小米公司就旗下“小米通话”应用即将停止服务一事作出正式回应。小米公关负责人王化通过个人社交媒体平台发布声明，详细阐述了该功能的历史沿革及停服原因。
据王化介绍，小米通话功能最早可追溯至2010年12月10日发布的米聊应用。当时，国内市场网络通话类应用尚属稀缺，该功能旨在满足米粉群体通过移动网络进行沟通的需求。2021年2月19日，米聊整体服务终止后，因部分用户仍高度依赖通话功能，小米决定将其独立拆分为小米通话App继续运营。
随着通信技术发展，当前主流社交平台均已具备网络通话能力，且小米生态链产品如小爱音响App也实现了设备间互联通话功能。王化特别强调，此次停服仅针对小米通话App，与小米手机基础通话功能完全无关，用户日常语音通话不受影响。
根据小米通话官方11月5日发布的公告，该服务将于2025年12月3日全面终止。具体时间节点为：2025年11月15日起停止新用户注册并从应用商店下架，已安装用户可继续使用至12月2日；12月3日起所有功能停止运行，服务完全终止后用户账号数据将被彻底清除。
此次调整被视为小米对通信服务产品的战略优化。业内人士分析，在5G网络普及和即时通讯工具高度发达的背景下，单一功能的网络通话应用已难以满足用户多元化需求，相关服务的整合升级符合行业发展规律。
