近期，外卖市场风云变幻，一场由京东高调入局引发的竞争大戏正在上演。京东与美团，两大巨头在外卖领域的正面交锋，不仅吸引了业界的广泛关注，也让消费者们吃足了瓜。
4月15日，美团率先出手，正式发布了即时零售品牌“美团闪购”，并透露其非餐饮品类即时零售日单量已突破1800万单。这一消息无疑给市场投下了一枚重磅炸弹。然而，仅仅两个小时后，京东便迅速作出回应，发布了一则声明，称京东品质外卖订单量将超过500万单，并强调这些订单均来自品质堂食餐厅，GMV远超所谓的“幽灵外卖”。
“幽灵外卖”一词，直指那些没有堂食及资质存疑的外卖店铺，无疑是对美团的一种间接指责。随着互联网巨头纷纷瞄准即时零售市场，这场商战背后的暗流涌动，让人不禁好奇，到底谁更着急？
自京东决定认真布局外卖市场以来，已过去两个多月。在这段时间里，京东通过“五险一金”和“品质外卖”两大策略，试图在外卖这一成熟市场中找到突破口。京东CEO许冉在接受采访时明确表示，京东做外卖旨在解决行业痛点，而非单纯为了竞争。她指出，食品安全隐患、骑手社会保障缺失、商家抽佣过高等问题，正日益凸显行业矛盾。
然而，随着京东的步步紧逼，美团也不得不正面应对。美团核心本地商业CEO王莆中罕见地在社交平台点评京东外卖，言辞犀利，态度强硬。他提到，京东并非第一家想做外卖的公司，也不会是最后一家，阿里、滴滴、字节都曾尝试过但未能成功。这番话不仅回击了京东的挑衅，还巧妙地将过往失败的案例搬出来“鞭尸”，让人不禁联想到当年滴滴与王兴之间的好友“背刺”。
京东方面，虽然刘强东在内部讲话中强调不要打口水仗，要关注外卖员的困难，但京东的新闻发言人和内部讲话视频却频频流出，对美团进行回击。刘强东更是直言不讳地指出，美团在外卖业务上赚取高额利润，导致餐厅为了生存只能降低品质。他表示，京东外卖永远赚的利润不超过5%，要用算法和知识为消费者和餐厅老板创造价值。
在这场商战中，美团闪购作为美团增长最快的业务之一，成为了其重要的筹码。美团闪购专注于非餐类即时配送，已经完成了消费者心智的建立。据走马财经数据，2024年即时零售平台模式的公司销售额中，美团闪购的规模远超京东到家。美团强大的配送网络和闪电仓模式，为其提供了坚实的供应链支撑。
尽管京东外卖在宣传上强调“品质”和“堂食”，试图吸引消费者，但近期却有网友曝出京东外卖店铺名不副实的情况。这一曝光无疑给京东外卖带来了不小的打击。然而，京东并未放弃，反而加大了投入，上线了针对餐饮外卖的“百亿补贴”，并计划再招收不低于5万名全职外卖员。这场商战，注定将是一场持久战。
