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小米汽车OTA召回SU7标准版细节曝光:为何此时才公告?

2025-01-24来源:ITBEAR编辑:瑞雪

近日,小米汽车针对其SU7标准版车型发布了一项重要的OTA软件升级召回计划,这一行动紧随国家市场监督管理总局的召回信息公告。此次召回旨在通过远程技术升级,进一步优化车辆性能,特别是智能泊车辅助功能。

小米汽车通过官方渠道详细解答了车主们关于此次OTA召回的疑问。据解释,本次召回无需车主将车辆送至服务点,整个过程将通过免费的远程升级(OTA)完成。相关车主将通过短信、手机App等方式收到通知,如有疑问,还可拨打小米汽车科技有限公司的客户服务热线400-182-6888获取更多信息。

针对“既然是软件升级,为何称为召回”的疑问,小米汽车表示,尽管此次升级不涉及物理零件的更换,但公司仍将此次行动视为召回,并按照相关程序进行管理和备案。此次OTA软件升级召回的主要目的是提升智能泊车辅助功能的可靠性,确保用户安全始终是小米汽车的首要原则。

值得注意的是,本次召回仅针对2024年11月26日前生产的部分小米SU7标准版车型,不涉及其他版本。小米汽车已通过App和短信方式通知了涉及召回车辆的主控账号所有人,并将通过OTA升级的方式强化其智能泊车功能。小米汽车还解释了为何在车辆正式发布前就已开始生产部分用于内部测试的工程车辆,其中部分测试车也在此次召回范围内。

关于为何小米SU7标准版智能泊车事故发生后数月才发布召回公告的问题,小米汽车回应称,事故发生后公司立即确定了问题原因,并采取了有效的防范措施。随后,在智能泊车辅助系统中加入了更多冗余保护策略,并经过长时间的测试验证,确保安全稳妥后才决定发起此次OTA软件升级召回。在与主管部门充分沟通和协商后,本着对用户认真负责的态度,小米汽车主动发起了此次召回行动。

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