近日，科技新闻界传出消息称，微软公司在其最新的Office更新中遇到了一个棘手的问题。据bleepingcomputer在1月14日的报道，这一更新导致在Windows Server 2016和2019系统上，经典版Outlook和Microsoft 365应用出现了崩溃现象。
众多用户纷纷反馈，他们在启动这些应用后的短短15秒内，程序就意外关闭。这一问题引发了广泛关注和讨论，用户们迫切希望微软能够迅速解决。
面对用户的强烈反响，微软公司迅速行动，进行了深入排查。经过仔细分析，他们确认了问题源头：在最近的Office更新中，为了支持Microsoft 365应用的某些新功能，微软集成了React Native框架。然而，这一改动却意外地对Windows Server 2016和2019系统上的经典版Outlook和Microsoft 365应用造成了不良影响，特别是版本号为2412（Build 18324.20168）的更新。
为了尽快解决这一问题，微软已经采取了应急措施。对于Windows Server 2016系统，微软已经将其回滚至未受影响的2411版本（Build 18227.20162）。同时，微软也向用户提供了手动回退版本的详细步骤：用户需要以管理员身份打开命令提示符，然后输入并执行特定的命令来完成回退操作。
具体步骤为：首先，在命令提示符中输入“cd %programfiles%Common FilesMicrosoft Shared”，然后执行“ClickToRunOfficeC2RClient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20152”命令。完成这些步骤后，用户的系统就可以恢复到未出现崩溃问题的Office版本。
微软还在积极研究是否可以采用相同的方法来缓解Windows Server 2019设备上的问题。同时，为了防止Office自动更新到最新版本并再次出现崩溃问题，微软建议用户可以在Office应用中依次点击“文件”、“Office账户”、“更新选项”，然后选择“禁用更新”。
