华西社区报记者 杨铠
近日，记者从新津区行政审批局了解到，新津区在深化推进政务服务“跨域通办”方面取得显著成效，通过明确跨域办理事项、落地跨域政务服务和提升专业服务质效等一系列措施，为企业和群众提供了更加便捷、高效的政务服务体验。
针对企业和群众异地办事的实际需求，新津区围绕医疗、社保、公安户政等关键领域和高频事项，精心确定了跨域通办合作事项清单及具体场景，并将相关事项办理权限下沉延伸至镇（街道）。截至目前，全区已确定西南地区五省通办事项128项、川渝通办事项263项、省内通办事项206项以及成德眉资区域合作事项324项，实现政务服务事项的广泛覆盖和深度整合。
为确保跨域政务服务落地见效，新津区在区政务服务中心及镇（街道）便民服务中心设立了“跨域通办”综合服务窗口。这些窗口对符合条件的申请事项进行专人收件、现场办理，并提供免费邮寄送达或窗口领证服务。据统计，1至9月期间，全区成功办理了西南地区五省通办业务167件、川渝通办业务255件、省内通办业务1899件以及成德眉资区域合作事项268件，惠及群众达2589人次。这一举措不仅有效打破了政务服务事项办理的区域限制，还切实解决了企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题。
在提升专业服务质效方面，新津区采取异地代收代办的服务模式，由专业团队提供咨询解答服务。同时，该区还配套提供了帮办代办、打印复印、照相等“一揽子”服务，进一步推动了异地办事的便捷化、高效化。这些措施的实施不仅提升政务服务的整体水平，还增强企业和群众的获得感和满意度。
新津区深化推进政务服务“跨域通办”的举措得到广泛赞誉和认可。未来，该区将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断优化政务服务流程和服务方式，为企业和群众提供更加优质、高效的政务服务体验。同时，新津区还将加强与周边地区的合作与交流，共同推动政务服务事项的跨域通办和区域协同发展，为构建更加便捷、高效的政务服务体系贡献力量。
