近日，一则关于华为客服的趣闻在网络上流传开来。据数码博主透露，有华为Mate60/Pura 70系列用户因手机发热问题致电客服，竟意外收获了一份价值299元的微泵液冷壳作为礼品。这份礼品不仅设计独特，采用星弧形可视背透窗，还内置超薄液冷层，能有效分散机身热量，实现高效散热降温。
还有网友表示，即使抱怨手机降价也能获得小礼品，但需含蓄表达，直接要求则可能无法得到。
华为客服对此回应称，这是为了感谢消费者对华为的支持，礼品虽无法衡量价值，但代表了华为的心意。这一举措无疑展现了华为对消费者体验的重视。
值得注意的是，华为Pura 70系列自今年4月上市以来，就凭借其出色的性能和设计赢得了市场的广泛关注。该系列包含四款机型，售价从5499元起至9999元不等。而在7月的暑假促销活动中，该系列手机更是给出了不小的折扣，进一步提升了其市场竞争力。
此次华为客服的“意外”礼品赠送，无疑为消费者带来了额外的惊喜，也进一步提升了华为品牌的亲和力。这一举动或许也会激励更多消费者在与品牌互动时，更加积极地反馈自己的使用体验。
