银河通用创始人王鹤在近期公开对谈中指出，人形机器人行业正经历关键转型期，2026年将成为技术落地与商业化探索的重要节点。他强调，当前行业焦点已从单纯的技术参数竞赛转向实际场景应用能力，能否以合理成本实现规模化部署并稳定运行成为核心考量。
在具体应用场景方面，银河通用已率先在医药零售领域取得突破。王鹤透露，公司自主研发的机器人系统已能完成药品分拣、库存管理等基础任务，未来计划向商超、便利店等泛零售场景延伸。相较于工业环境，零售场景对操作精度要求相对宽松，且安全隐患较低，更适合作为技术验证的初期载体。值得注意的是，公司正研发具备运动能力的双足机器人，预计将在网球陪练、健身指导等文体领域实现商业化应用。
康养领域被视为战略级市场。王鹤表示，银河通用已在多家养老机构开展试点，重点开发诊间陪护、生活协助等功能。基于当前测试数据，公司乐观预计三年内将实现千台级部署，五年内有望突破万台规模。但他同时指出，家庭服务场景才是终极目标，这需要机器人具备更强的环境适应能力和更低的维护成本。
技术瓶颈方面，王鹤特别强调触觉感知的突破性意义。他以人类手指为例，指出当前传感器在滑觉检测、纹理识别和耐用性方面存在明显短板。现有方案要么容易因频繁接触损坏，要么只能感知单一维度的压力数据，这直接限制了机器人处理复杂任务的能力。没有高精度触觉系统，既无法达到人类操作水平，也难以构建有效的训练数据集。
针对科技创业群体，王鹤给出务实建议：既要重视基础研究的技术源头价值，也要警惕盲目创业风险。他特别提醒在校学生，不应因投资人的短期承诺轻易中断学业，因为创业成功需要技术积累、商业洞察和资源整合的多重保障，单纯依靠资本驱动的项目往往难以持续。
