阿里巴巴在近日正式推出了全球首个面向企业用户的AI原生工作平台——“悟空”。这一平台的发布，标志着钉钉从传统的协同办公工具升级为具备AI驱动能力的工作平台，为企业提供更智能、更高效的工作方式。
钉钉CEO陈航在发布会上表示：“过去是人用钉钉来工作，未来是AI用钉钉来工作。我们将钉钉打碎，用AI重建，炼出‘悟空’。”这一理念体现了阿里巴巴对AI在企业场景中应用的深度思考。与市面上多数面向个人用户的AI工具不同，“悟空”从设计之初就聚焦于企业级需求，致力于解决AI在企业中安全、可控、可核算地使用的问题。
据介绍，“悟空”平台全面支持企业用户通过钉钉账号连接安全权限与应用系统，并将阿里旗下淘宝、天猫、1688、支付宝、阿里云等B端商业能力以技能（Skill）形式逐步嵌入，成为阿里AI在企业工作场景的统一出口。这种深度集成的方式，使得AI能够原生操作钉钉上千项能力，实现“沟通即执行”的全新工作模式。
陈航特别强调了“悟空”的企业级运行环境。通过内置的安全沙箱机制，AI智能体能够自动继承企业权限规则，所有操作均在可控范围内进行，同时消耗与成本一目了然。这一设计从根本上解决了企业在使用AI时面临的安全隐患和成本核算难题，为企业提供了更可靠的解决方案。
为进一步推动企业级AI生态的发展，“悟空”平台同步推出了AI能力市场。该市场旨在携手开发者构建企业级Skill生态，并全面兼容开源Skill体系，目标打造全球最大的toB Skill市场。这一举措不仅为企业用户提供了更多选择，也为开发者提供了广阔的创作空间。
针对不同行业的需求，“悟空”还发布了OPT（一人团队）十大行业解决方案，首批覆盖电商、跨境电商、设计、制造、法律等十大场景。这些解决方案通过“场景化Skill套件+预编排工作流+行业数据沉淀”的组合，让用户可一键启用具备行业技能的AI团队，大幅降低企业使用AI的门槛。
以跨境电商行业为例，传统模式下，从业者需要手动完成浏览热榜、搜索比价、确认库存、优化商品名、制作多语言营销视频等多项繁琐工作。而“悟空”的“一人跨境电商”解决方案通过“选品雷达—物料制作—卖点测试”的AI运营系统，将核心环节的工作时间从一周压缩至一个下午，显著提升了工作效率。
据悉，阿里巴巴已正式成立Alibaba Token Hub事业群，悟空事业部归属其中，定位为打造B端AI应用入口。此次“悟空”的发布，不仅展现了阿里巴巴在AI领域的创新实力，也为全球企业用户提供了更智能、更高效的工作方式选择。
