三星电子联席CEO兼设备体验（DX）部门负责人卢泰文近日在《华尔街日报》发表署名文章，系统阐述了对人工智能技术发展的核心观点。他强调，AI技术的核心价值不在于模型参数规模或基准测试成绩，而应聚焦于为用户创造切实可感知的实用价值，并提供可信赖的日常使用体验。
这位三星高管援引"阿马拉定律"分析当前AI产业现状时指出，行业已从对技术能力的盲目乐观阶段，转向以实际效用为导向的理性发展期。他特别提到，AI的普及程度不再取决于技术本身的"聪明程度"，而是能否帮助普通用户轻松完成日常任务，例如智能安排家庭事务、实现多语言信息理解，或在复杂环境中保持清晰通话质量。
卢泰文提出三星在AI领域的三大设计原则：首先是"广泛可达性"，确保AI功能覆盖不同技术背景的用户群体；其次是"无需学习的开放性"，避免用户为使用AI而掌握复杂操作；最后是"内建可信度"，通过隐私保护、数据安全和行为一致性建立用户信任。他特别强调，系统设计应追求自然无感的交互方式，准确理解用户真实需求和使用场景。
针对当前行业盛行的"性能竞赛"现象，卢泰文明确表示反对将基准测试分数作为衡量AI成败的标准。他认为，真正决定技术成败的关键指标是用户是否愿意在日常生活中持续依赖该技术。这种以用户体验为中心的发展理念，与单纯追求技术参数的路径形成鲜明对比。
