阿里巴巴旗下源头厂货平台1688近日面向全球跨境从业者推出AI智能体“遨虾”，通过“AI+供应链”技术重构跨境贸易链路，为中小商家提供从选品到履约的全流程数字化解决方案。该工具已在官网alphashop.cn限时免费开放，海外品牌名为AlphaShop，旨在系统性破解跨境贸易中的选品盲目、找厂低效、沟通成本高等痛点。
据统计，中国跨境电商活跃商家已超百万，但多数中小卖家仍面临信息差大、运营效率低等挑战。1688平台数据显示，其年度跨境交易额虽突破2000亿元，但商家在选品决策、供应商筛选、外贸沟通等环节仍存在显著短板。例如，内贸商家转型出海时，常因缺乏海外市场数据支撑导致选品失误，或因语言障碍、流程不熟悉导致供应链对接耗时过长。
“遨虾”的核心技术整合了图像识别、链接解析与自然语言交互能力，覆盖选品、找厂、询价、内容生成等关键场景。用户通过对话、上传产品图片或输入商品链接，即可触发全流程自动化服务——除最终下单付款需人工确认外，市场调研、工厂匹配、价格谈判等环节均可由AI完成。测试数据显示，该工具的选品能力已接近人类买手中前20%的水平，询盘任务解决率达80%，累计吸引数千家商家参与内测。
在选品环节，“遨虾”基于主流电商平台消费趋势与阿里生态真实交易数据，自动生成市场机会洞察报告。例如，当用户询问“美国站瑜伽裤市场前景”时，系统会分析细分品类需求、竞争格局及利润空间，并推荐适合新手跟卖的爆款产品。找厂环节则通过算法匹配具备跨境服务能力的优质供应商，生成包含资质认证、产能水平、履约口碑的评估报告，显著缩短筛选周期。
针对外贸沟通难题，“遨虾”可代为询问价格、起订量、定制能力等关键信息，并在部分场景中辅助议价。一位参与内测的亚马逊卖家表示，通过该工具，其从提出需求到完成工厂匹配仅需数分钟，效率较传统方式提升数倍。“遨虾”的AI生图功能支持用户上传海外爆款商品截图，系统自动解析款式特征并匹配生产工厂，实现“所见即可卖”的快速响应。
目前，“遨虾”已具备多轮迭代规划，未来将完善多语言支持、跨平台数据对接功能，并整合支付、物流、合规等服务体系。例如，针对因资质不全导致的退货问题，系统将提供出口合规建议；针对独立站运营需求，将上线一键建站功能，帮助工厂快速搭建海外官网。参与测试的商家反馈，该工具正逐步缩小行业信息差，使中小卖家也能具备大型企业的运营能力。
