微软正在对其旗舰人工智能产品Microsoft 365 Copilot进行一系列重大调整，旨在减少对外部技术供应商OpenAI的依赖，并探索成本效益更高的运营路径。据路透社从知情人士处获得的消息，微软正积极在其AI服务中引入内部开发以及第三方的人工智能模型。
这一战略转变标志着微软在AI技术合作方面的一个新方向。此前，微软曾广泛宣传其对OpenAI技术的早期接入优势，特别是在2023年3月发布365 Copilot时，OpenAI的GPT-4模型成为其重要的卖点之一。
据称，微软正在训练自己的小型模型，包括最新的Phi-4，并努力定制其他开源模型，以提高365 Copilot的性能和效率。这一举措旨在降低运营成本，并得到了微软高层领导的密切关注，包括首席执行官萨蒂亚·纳德拉。
值得注意的是，微软的这一战略调整与其在其他业务部门中的做法相呼应。例如，微软于2018年收购的GitHub在10月份引入了Anthropic和谷歌的模型，作为OpenAI GPT-4的替代方案。同时，微软的消费者聊天机器人Copilot也已经开始使用内部模型和OpenAI模型的组合。
作为微软企业软件套件中的AI助手，Microsoft 365 Copilot正面临着向企业证明其投资回报率的挑战。尽管微软声称70%的财富500强企业正在使用该产品，但关于其销售数量和价格的详细信息仍然保密。一些用户对其实用性和成本效益表示担忧。
