近期，一位极越01车主遭遇了不幸，他的爱车在意外中被蹭，导致引擎罩需要更换。然而，更加雪上加霜的是，肇事者一看是“豪车”便迅速逃离现场，车主一时之间难以找到售后解决维修问题，心情极为焦急。
面对这一困境，车主在社交媒体上发声，希望能够得到浙江吉利控股集团的支持。幸运的是，吉利控股集团高级副总裁杨学良注意到了这一求助信息，并迅速在微博上给予了回应。他建议车主前往最近的领克中心进行评估，并表示如果仅是钣金问题，领克中心就可以直接处理。若需要更换配件，虽然会需要一些时间，但吉利方面会加速处理，确保车主能够尽快恢复爱车的原貌。
车主在收到杨学良的回应后，表达了深深的感谢，并立即联系了领克中心。经过评估，确认需要更换配件，虽然还需要等待一段时间，但车主已经看到了解决问题的希望。
杨学良在此前的表态中，已经明确表达了吉利对于极越汽车售后服务的高度重视。他表示，吉利会以负责任的态度，采取切实有效的行动，确保极越汽车的正常使用和售后服务。无论是吉利单方面能够做到的，还是需要与集度、百度等合作伙伴协商推进的，吉利都会尽力而为，虽然过程中可能会遇到一些困难，也可能无法做到让所有人100%满意，但吉利会竭尽全力，为车主提供最好的服务。
车主在社交媒体上的发声，不仅得到了吉利的及时回应，也引发了广大网友的关注和讨论。许多网友表示，吉利的这一做法体现了企业的社会责任感，也增强了他们对吉利品牌的信任和认可。同时，也有网友希望吉利能够进一步加强售后服务体系的建设，为更多的车主提供更加优质、高效的服务。
