近年来，许多公共场所和居民小区都安装了紧急呼叫按钮。然而，记者近期走访发现，不少按钮并不好用，位置隐蔽难找不说，很多一按才知早已失灵。
紧急呼叫，意即当人们碰到突发状况，或者生命遭受威胁之时，按下呼叫按钮以寻求救助。比如老人如厕摔倒、突遇电梯故障等等，均可一键呼叫。某种程度讲，紧急呼叫按钮就是关键时刻的“救命按钮”。由此观之，一些按钮沦为摆设，浪费公共资源不说，也是拿生命当儿戏。
防备安全隐患，就怕“一失万无”。一旦遇到紧急情况，“按了没反应，按了没人接”，很可能导致求助者失去宝贵的获救机会。近年来，因电梯紧急呼叫按钮不灵酿成的悲剧时有报道，尤当引起重视。
部分 “救命按钮”失灵，也照见了当前紧急救助的短板。究其原因，固然有设备故障、维护不到位、值守力量不足等因素，但安全意识不强导致的管理缺位，也是绕不开的一条。一些地方在设施规划与建设过程中应付了事走走过场，未真正考虑紧急呼叫按钮实际使用的有效性，导致其“出厂即失灵”；有的地方安装倒是没啥大问题，却疏于后期管理维护，以至于设备故障多年也无人察觉……有电梯公司专业人士告诉记者，电梯紧急呼叫按钮其实是五方通话系统，接通之后便可通过对讲器求助。小小按钮，背后涉及的是生产单位、使用单位以及维护单位等诸多方面。一个环节拉胯，紧急救助就“掉链子”。唯有各方各司其职、各尽其力，才能最大程度确保“救命按钮”随时在线。
城市安全，倚赖日常运行维护水平，考验紧急情况反应能力。有人曾做过测算，在急救普及上投入1元钱，在风险中就能减少至少4元钱的损失。如何确保紧急呼叫系统能用、好用、管用，不断调动公众学习应急知识的热情与积极性，值得好好思考，也需要更多社会力量参与行动。其中，安监部门、物业等相关方，更要强化主体责任和第一责任人意识，把好监管这道关键防线，通过动态排摸和专项检查等方式，保障应急按钮等系统有效运行。筑牢公共安全之基，需要每个人添砖加瓦，居民也要强化“时时在线”意识，加强对身边应急设施的自主检测，方能避免“用时才知不灵”的尴尬。
“生命第一，安全至上”。各方多上点心、多出点力，夯实的将是整座城市的安全感。
