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网购前必看!如何理性看待“第三方测评”信息?

2024-10-17来源:ITBEAR编辑:瑞雪

随着“双11”网购促销季的来临,消费者面对琳琅满目的促销商品,需更加谨慎,货比三家、全面考察成为必要之举。在这一背景下,“第三方测评”网络账号因其“种草”“真实体验”等概念而广受欢迎,成为众多消费者购物的决策参考。

中消协于10月16日发出消费提示,指出“第三方测评”虽可提供参考,但也可能误导消费者,因此应理性看待互联网促销活动和商品测评类营销信息。

在关注“第三方测评”时,消费者应重视测评主体的口碑信用。一些测评账号的口碑不佳,不同平台的博主对同一商品的评价可能截然相反,甚至同一博主在不同时期对同类型产品的测评结论也可能不一致。部分测评信息并非原创,而是网络搬运或杂糅而成,其可信度和科学性有待商榷。

消费者在浏览测评信息时,应警惕那些评论吐槽意见较多、带货推销倾向明显或有失公允的测评,及时查证并远离。对于涉嫌误导欺骗消费者的行为,可保留证据向相关平台和部门投诉举报,依法维护自身权益。

值得注意的是,一些“第三方测评”账号披露的测评过程缺乏科学方法,全靠主观评价,无法提供真实可信的实验凭证。同时,部分博主、主播的点评话术充满套路,不仅误导消费者,还可能涉嫌不正当竞争或商业诋毁。

自2023年5月起施行的互联网广告管理办法明确规定,通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或服务,并附加购物链接的,广告发布者应显著标明“广告”。然而,部分“第三方测评”账号为了商业利益,变身流量代言人,涉嫌侵犯消费者知情权和公平交易权。

中消协敦促各“第三方测评”营销主体恪守公平诚信原则,为消费者呈现真实、有效、可信的消费参考信息。同时,建议网购平台进一步完善检验检测报告适用和查验规则,以提振消费信心。

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