在上海2026 Inclusion·外滩大会上，蚂蚁集团CEO韩歆毅发表主题演讲，指出智能体商业已迎来关键转折点，其核心特征正从单纯的能力展示转向真实交易场景。这一变革标志着智能体不再局限于信息交互工具，而是演变为能够深度理解用户需求、精准匹配供给资源并推动交易闭环的新型商业入口。
用户行为模式的转变成为商业逻辑重构的催化剂。以今年6月开启公测的AI支付宝"阿宝"为例，用户通过自然语言指令即可完成复杂交易：从"200元预算的五人聚餐推荐"到"基于脸型的短发设计"，再到"绍兴旅行路线规划与高铁票预订"，这些需求已超越传统信息查询范畴，实质是交易意图的显性化表达。智能体商业的本质，正是通过解析需求中的预算、偏好、时间等要素，构建起连接供需双方的动态桥梁。
商业竞争维度随之发生根本性迁移。过去商家围绕流量入口和货架位置展开争夺，如今则需在智能体生态中证明自身供给的可理解性、可信度与履约能力。蚂蚁集团AI支付总经理朱林披露的数据显示，伴随AI终端普及，自然交互支付占比预计五年内将突破50%，智能设备支付规模将增长十倍，这从交易端印证了智能体商业的爆发趋势。
实现规模化发展面临三大核心挑战：如何让服务被智能体精准解析与调用，如何确保交易过程的安全可控，以及如何建立权责明晰的授权风控体系。韩歆毅强调，智能体商业需要构建完整的信任链条，将需求理解、供给组织、支付协同、履约保障等环节纳入可信网络，形成动态匹配的商业闭环。这种模式不同于传统供给驱动的路径，而是通过需求聚合反向牵引供给，如同众筹机制的效率升级版。
支付体系在智能体商业中扮演着基础设施角色。当交易决策权部分让渡给智能体时，支付不再仅仅是交易终点的资金划转，而是贯穿需求提出、供给匹配、风险评估、履约执行的全流程。AI支付需要建立智能体身份认证、授权边界管理、资金安全防护、争议处理等新型能力，确保每个环节可追溯、可管理、可控制，从而构建商家敢接入、用户愿委托的可持续生态。
为推动生态建设，支付宝宣布设立千万级生活智能体开发者基金，单项最高奖励达百万元。该计划旨在通过产品工具支持、平台流量分发和商业闭环激励，帮助合作伙伴将行业经验转化为可复用的智能能力。韩歆毅比喻道："当智能体开始自主处理交易时，商业生态就从单一支付通道进化为繁荣的数字市集，真正的涌现时刻即将到来。"这场变革不仅重塑商业逻辑，更预示着人机协作新时代的全面开启。
