在支付宝AI生态大会上，蚂蚁集团首席执行官韩歆毅提出一个重要观点：智能体商业将在未来半年到一年内迎来爆发式增长。他指出，人类与服务交互的方式正经历第三次重大变革，而这次变革将重塑商业格局。
韩歆毅将服务交互模式划分为三个阶段：早期搜索时代，人类需要适应机器语言来表达需求；移动互联网时代，服务被封装在各类应用中；如今进入智能体时代，机器开始主动理解人类语言。他强调，过去二十年是人类适应机器的过程，而未来二十年将是机器理解人类的时代。
随着AI技术突破，智能体在复杂任务处理、用户转化效率等方面展现出显著优势。韩歆毅认为，这种技术进步不仅创造新的供需匹配模式，更通过企业价值创造和劳动力报酬增长形成可持续商业模式。他特别指出，智能体商业带来的不是存量市场的重新分配，而是由新供给、新需求和新分工共同创造的增量市场。
当智能体成为连接数十亿用户与千万商家的核心载体时，商业竞争焦点正从"被看见"转向"被理解"。韩歆毅解释说，传统流量时代的漏斗模型存在层层损耗，而智能体时代的意图理解模型能够突破时空限制，使需求得到持续满足和放大。这种转变导致价值分配机制发生根本性变化——从依赖流量入口转向重视理解深度和服务质量。
这种变革带来交易成本的指数级下降，大量原本被忽视的细碎需求得到激活。韩歆毅强调，这代表着市场总量的实质性扩张，而非简单存量转移。在此过程中，新的产业链条正在形成，包括服务原子供给者、智能体编排者、信任规则维护者等新兴角色。
蚂蚁集团宣布将全面开放产品和技术底座，为智能体商业提供信任设施、AI支付、区块链等基础设施支持。韩歆毅表示，这个庞大市场的建设需要平台、商家、终端厂商、服务商和开发者等各方协同合作。他强调："我们正站在新趋势的起点，行业共识已经形成，现在最需要的是实际行动和产业共建。"
