春节期间，一场由阿里巴巴旗下AI聊天机器人平台“千问”App发起的“奶茶狂欢”席卷全国。这场被冠以“30亿大免单”名号的营销活动，通过让用户以0.01元的象征性价格下单奶茶，并领取25元免单券的方式，在短短9小时内创造了超过1000万单的惊人纪录，瞬间点燃了消费者的参与热情。
活动规则设计极为简洁：用户只需在“千问”App中向AI发出“帮我点奶茶”的指令，系统便会自动完成下单流程，仅收取0.01元费用。随后，用户可凭卡至门店兑换价值25元的奶茶，实现“近乎免费”的消费体验。官方数据显示，活动上线4小时内奶茶订单量即突破200万单，用户累计发出“帮我买”指令超过3000万次，展现出AI技术与消费场景融合的强大爆发力。
这场狂欢背后，全国30万家奶茶门店被卷入一场“订单风暴”。喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城等头部品牌悉数参与，但突如其来的巨量订单让许多门店措手不及。部分门店因系统崩溃无法接单，骑手运力严重不足导致订单积压；更有门店因原材料短缺被迫暂停营业，店长紧急调派夜班员工支援，单日排单量飙升至千杯以上。消费者虽享受了“薅羊毛”的乐趣，却也面临无人配送、取餐等待时间过长等问题。
从商业视角审视，“千问”App无疑是这场活动的最大受益者。通过30亿元规模的补贴投入，平台不仅实现了品牌曝光度的指数级增长，更成功将AI技术嵌入日常消费链条，标志着“AI+生活”模式迈出关键一步。据内部人士透露，此次活动是阿里巴巴历年春节营销中AI融合程度最深、投入规模最大的尝试，为后续技术商业化落地提供了重要参考。
然而，活动引发的争议同样值得关注。业内专家指出，补贴驱动的流量狂欢虽能短期刺激消费，但用户留存率、活动成本分摊等问题仍待观察。当消费者为“免费奶茶”欢呼时，门店因爆单产生的额外成本、骑手因运力瘫痪减少的收入，揭示了这场狂欢背后复杂的利益博弈。这场持续数日的营销实验，既展现了AI技术重塑消费场景的潜力，也暴露了供应链应对突发需求的脆弱性，为行业提供了值得深思的案例。
