近年来，受疫情反复和居民收入增长放缓的双重影响，曾经热闹的商业街区逐渐变得冷清，实体店铺的经营状况每况愈下。不少商家在维持经营和关门歇业之间徘徊，生存压力持续加大。在此背景下，部分网民将实体经济的困境归咎于电子商务和外卖行业的快速发展，甚至呼吁相关部门限制或关闭这些新兴业态，为传统商业创造新的发展机会。
数据显示，我国网络购物和外卖行业确实对实体商业产生了显著冲击。2021年，全国实物商品网上零售额达到10.8万亿元，占社会消费品零售总额的四分之一以上；同期，网络购物用户规模突破8.4亿，外卖用户也达到5.4亿。预计到2022年，外卖餐饮市场规模将接近9417亿元。这些数字反映出，新兴消费模式正在深刻改变人们的购物和用餐习惯，传统实体店铺的客流量被大量分流。
年轻消费群体的行为变化是推动这一趋势的重要因素。许多年轻人更倾向于通过手机完成购物，享受网购带来的价格优势和便利服务，如送货上门、无忧退换等。同时，快节奏的工作生活使外卖成为许多上班族的首选，既节省时间又能满足用餐需求。这些变化使得实体店铺在吸引顾客方面面临更大挑战。
然而，电子商务和外卖行业的快速发展也带来了一系列问题。电商平台上的商品质量参差不齐，低价商品往往耐用性较差，消费者需要频繁更换，增加了额外支出。商品宣传与实际不符的情况屡见不鲜，容易引发消费者的不满。在外卖领域，食品安全和卫生问题备受关注，长期依赖外卖还可能影响年轻人的身体健康和社交能力。
尽管存在诸多争议，但电子商务和外卖行业已成为现代经济的重要组成部分，创造了大量就业机会，满足了多样化的消费需求。完全取缔这些行业既不现实，也不利于经济多元化发展。因此，更合理的做法是通过加强监管和规范，引导行业健康有序成长，减少其对实体经济的负面影响。
面对挑战，实体店铺并非没有应对之道。许多商家开始探索线上线下融合的商业模式，通过入驻电商平台或开发自有线上渠道，扩大销售范围。同时，实体店铺可以充分发挥自身优势，如提供商品试用、现场体验和即时售后服务，打造差异化竞争力。部分消费者出于对商品质量的信任，仍愿意选择实体店购物，这为传统商业提供了生存空间。
