在工业和信息化部最新公布的“全国百城重点区域移动网络质量专项评测”结果中，陕西移动凭借在西安居民区场景的卓越表现，斩获超大特大城市组桂冠。此次评测覆盖全国21个超大特大城市、63家运营商，通过实地检测典型居民小区的覆盖、速率、时延等核心指标，直接反映家庭场景网络体验。陕西移动脱颖而出，印证了其在网络规划、运维优化等方面的技术积淀与服务能力。
数字化转型浪潮下，居民区网络覆盖已成为民生基础设施的关键环节。在线教育、远程办公、智能家居等场景的普及，对网络稳定性提出更高要求。陕西移动技术专家闫松指出，用户网络体验并非静态指标，而是动态生态系统——运维团队需实时感知环境变化，通过精准资源投放与持续优化，才能保障服务品质。此次居民区场景夺冠，正是陕西移动以客户为中心、聚焦问题导向的成果体现。
针对弱覆盖区域，陕西移动自工信部“信号升格”专项行动启动后，迅速推出“居民区绿化专项行动”。通过“两点一线”策略，即以用户家庭与单位常行路线为切入点，构建点、线、面三维评估体系，结合质量感知与大数据分析，每月形成“一点一案”整治方案。两年来，团队累计完成700余次天馈调整、1700余项参数优化，推动700余个站点入网，使物业点投诉率下降超50%。目前，“居民区绿化行动2.0”已解决1350余个新增覆盖问题，场景质量显著提升。
面对地下车库、电梯间等“最后一公里”难题，陕西移动以技术创新突破瓶颈。今年4月，针对建筑阻挡导致的“覆盖空洞”，技术团队耗时4个月研发“基于信令多维特征+信号时序特征+高置信空间聚类的识别方法”，成功攻克行业难题。该技术已对全省15万物业点、320万栋建筑物完成扫描，加速弱覆盖区域修复。10月，团队又通过射灯型透镜天线组合方案，验证“高打低”“低打高”覆盖模式，使5G下载速率达648Mbps，有效解决底层住宅信号不足问题，方案可推广至办公楼宇、临街商铺等场景。
在夯实4G/5G基础的同时，陕西移动加速前沿技术布局。2024年5月，全省10地市启动5G-A商用部署；2025年4月，西安落地首个万兆试点小区，开通首例万兆宽带用户，并于次月发布5G-A套餐。目前，陕西移动已开通2.3万个5G-A RedCap基站，实现乡镇及以上区域全覆盖，同时在热门景区、交通枢纽推进3CC站点建设，探索万兆光网应用。双万兆网络的演进，将为用户带来更高速、稳定的连接体验，推动技术红利转化为可感知的优质服务。
