在数字经济浪潮奔涌向前的时代，上海移动以科技创新为引擎，以服务民生为底色，在长三角这片发展热土上书写着央企担当的新篇章。从5G-A车联网的全球首条全要素验证路线，到临港智算中心的全栈国产化实践；从进博会通信保障的“全勤生”到乡村数智治理的“移动智慧”，上海移动正以数智化力量赋能城市高质量发展，为社会主义现代化国际大都市建设注入强劲动能。
作为长三角数字经济发展的“数智基座”，上海移动率先建成首个千站规模的5G-A连片商用网络，构建起覆盖陆海空的立体化通信体系。在舟山至上海的海鲜运输航线上，百公里级5G-A通感一体低空网络让海鲜1小时直达餐桌；临港智算中心以全栈自主可控的国产化算力，为长三角产业升级提供智能算力支撑；青浦5G生态谷则作为长三角一体化示范区数据中心集群的核心，通过“东数西算”工程实现算力资源的跨区域高效调配。这些创新实践不仅夯实了数字长三角的底层架构，更在全球高科技算力竞争中占据先机。
在服务国家战略的征程中，上海移动以“三个主力军”的定位深度融入区域发展。通过构建“数字基座+AI引擎”的乡村振兴模式，新浜镇数智农场实现作物生长全周期监测，洪西村数智治理平台让村务管理“一屏掌控”，迎龙村数智文旅项目带动乡村旅游收入增长30%。在重大活动保障领域，七届进博会期间建设的“5G A²示范精品区”，通过5G+救护车、无人机巡检等创新应用，创造了“零差错、零事故”的通信保障纪录。面对“双碳”目标，全球首个5G“纯光零碳”光伏基站和零碳营业厅的落地，标志着通信行业绿色转型迈出关键一步。
科技创新领域，上海移动正打造多领域的“试验场”与“试飞场”。在车联网赛道，全球首条5G-A车联网全要素验证路线在浦东金桥落地，实现车、路、网、云、图的深度协同；与大众集团合作的“人-车-家”融合项目，已开发出1200余项车内权益产品。低空经济领域，乐高乐园的5G-A通感一体基站实现对无人机高度、轨迹的实时感知，为文旅场景无人机管理提供“上海方案”。地下空间创新方面，5G智慧地铁项目通过“公网+专网”融合，推动地铁调度、设备巡检等关键业务的数字化转型。海洋通信突破上，邮轮5G+卫星通信技术实现不换卡不换号的海上通信，相关成果已应用于海上救援、钻井平台等场景。
服务民生领域，上海移动以“心级服务”理念重塑客户体验。在2024年上海马拉松现场，“全球通·逐马计划”通过AI技术为跑者生成专属短视频；高校开学季推出的动感地带“橙色”服务包，整合移动云电脑、云盘等数字工具。家庭市场方面，“移动爱家”品牌打造的臻彩超高清产品，通过硬件、内容、AI六大维度升级，将电视大屏转化为家庭数字生活核心入口。针对上海老龄化特点，AI智能拐杖、血压计等适老化产品，以精准定位和健康监测功能守护银发群体安全。
网络服务保障体系的建设同样卓有成效。通过“臻心24”服务品牌，上海移动承诺24小时内响应需求、24分钟内解决户内问题，某次深夜维修中，装维团队仅用19分钟完成故障诊断与路由优化。面向企业客户，“臻管+”服务提供数据中心管家式运维，“臻快线”服务则通过极速响应机制助力企业数字化转型。这些创新实践，让“人民邮电为人民”的承诺转化为看得见、摸得着的幸福体验。
