近日，美国联邦贸易委员会（FTC）对通用汽车及其子公司OnStar发出了严厉处罚通知，原因是这两家公司未经用户许可，擅自出售用户的位置和驾驶行为数据。FTC决定，在接下来的五年内，禁止通用汽车向消费者报告机构披露用户数据。
FTC在声明中详细解释了处罚决定的过程。他们表示，当委员会发现违法行为已经或正在发生，并且认为提起诉讼符合公众利益时，将发出行政投诉。一旦最终发布同意令，该令将对未来行为产生法律约束力，任何违反此令的行为都将面临最高51,744美元（约38万元人民币）的民事罚款。
根据《纽约时报》的调查，通用汽车长期以来一直在秘密收集其客户的驾驶行为数据，包括驾驶习惯和行程信息等，并将这些数据出售给包括保险公司、LexisNexis和Verisk在内的第三方数据经纪商。这种行为导致了许多车主的保险费不明不白地上涨，引发了消费者的强烈不满。
一位消费者对这种做法表示愤怒：“我注册OnStar服务时，他们告诉我可以追踪我的位置，但从未提及会将数据交给第三方。你们简直毫无底线。我付钱给你们，结果你们还让我为保险公司支付更多费用。”
在《纽约时报》曝光这一行为后，通用汽车宣布将停止其OnStar智能驾驶项目。FTC也指控通用汽车使用“误导性的注册流程”来诱导车主注册其OnStar互联汽车服务和智能驾驶功能。FTC主席莉娜・汗指出：“通用汽车不仅监控并出售人们的精确地理位置数据和驾驶行为信息，有时甚至每三秒就进行一次监控。”然而，通用汽车在一份声明中表示，公司一直致力于保护客户隐私。
为了解决这个问题，FTC与通用汽车达成了一项和解协议。根据协议，通用汽车在收集客户驾驶行为数据之前，必须征得客户的明确同意。客户还有权选择请求和删除他们的数据。这一和解协议被视为对消费者隐私权益的一次重要保护。
同时，FTC也强调，他们将继续密切关注市场上的类似行为，确保消费者的隐私权益得到充分保护。此次处罚不仅是对通用汽车的警示，也是对行业内其他公司的提醒，要求他们更加尊重和保护消费者的隐私。
