近日，全球苹果用户纷纷反馈，他们意外收到了多年前曾参与以旧换新活动时为iPhone购买的AppleCare+服务费的退款。
退款涉及的iPhone型号广泛，从iPhone 11 Pro系列到最新的iPhone 14 Pro系列均有用户报告收到退款，而其他型号的用户则暂未出现类似情况。
苹果公司在向受影响的用户发送的电子邮件中阐述了退款事宜。邮件指出，根据公司的记录，这些用户均有资格获得与其之前退回或以旧换新的iPhone相关联的AppleCare+服务协议的退款。
据悉，退款金额各不相同。有的用户表示收到了高达181.36美元的退款，而另一些用户则只收到了20多美元的小额退款。目前，苹果公司尚未公开说明这些退款金额的计算方式。
值得注意的是，部分用户在银行账户显示退款到账后约两周时间才收到苹果的电子邮件通知，这表明此次退款并非因系统错误而误发。
虽然苹果尚未明确公布此次退款事件的具体原因，但已收到退款的用户反馈显示，退款确实已经成功打入他们的账户。对于那些曾经购买过AppleCare+服务并参与过以旧换新活动的用户来说，如果他们尚未收到退款，可以尝试联系苹果的客服支持以获取更多信息和帮助。
