国货羽绒服品牌高梵近期成为市场焦点，不仅因完成新一轮融资引发关注，更因产品质量争议和高端化战略受阻而陷入舆论漩涡。据行业消息，此次融资由雷军旗下的顺为资本领投，但高梵方面尚未对此作出官方回应。
高梵的崛起路径颇具戏剧性。创始人吴昆明自2004年创立品牌以来，历经多次转型，最终在2020年砍掉鸭绒产品线，聚焦2000元价格带的鹅绒服市场，并通过直播电商实现爆发式增长。数据显示，2023年其抖音渠道GMV接近17亿元，2024年全平台销售额突破50亿元，其中抖音和天猫渠道贡献超七成份额。资本层面，该品牌在2022至2024年间连续完成多轮融资，投资方涵盖多家知名消费基金。
营销策略上，高梵采取高举高打模式，不仅邀请马斯克母亲、杨幂等国际名流和顶流明星代言，更在2024年双11期间借助雷军、江南春等商界领袖的社交媒体曝光实现跨圈层传播。产品定价方面，其明确对标国际奢侈品牌Moncler，将价格设定在对方十分之一区间，并宣称“穿着体验更优”。2021年推出的首款黑金鹅绒服定价超2000元，后续迭代产品更上探至3000元价格带。
然而，快速扩张背后暗藏品质危机。进入冬季销售旺季后，社交媒体上关于高梵羽绒服的质量投诉呈集中爆发态势。消费者反映的问题包括：羽绒填充不均导致保暖性差、面料透气性不足引发闷热、线头外露和拉链卡顿等工艺缺陷，以及面料过薄易刮破等。黑猫投诉平台数据显示，该品牌累计投诉量近500条，质量问题占比超八成。更令消费者不满的是，部分定价2000元的中高端产品竟出现局部无填充物的情况，客服却以“设计如此”为由建议消费者“内部多穿衣物”。
服务体系的短板进一步加剧了消费体验恶化。多位消费者表示，高梵预售商品发货延迟现象普遍，官方客服对产能问题避而不谈，仅以“库存不足”搪塞。更严重的是，品牌官网的“联系客服”通道长期显示报错，消费者维权面临“投诉无门”的困境。奢侈品专家周婷指出，高梵过度依赖流量驱动的销售模式，导致供应链品控、产能管理和售后体系存在系统性缺陷，这种“重营销、轻产品”的运营策略难以支撑高端品牌定位。
高端化战略推进亦显乏力。尽管创始人吴昆明在2025年初宣布将推出3000-5000元男性产品线并计划提价，但市场反应冷淡。线上渠道数据显示，1300-2000元价格带产品仍是销售主力，占比超七成；而定价4699元的“黑金鹅绒服巴黎高定4.0”在天猫旗舰店仅售出不足150件，抖音平台销量更是仅为1件。针对提价传闻，官方客服明确表示“近一年价格未调整”，与创始人公开表态形成鲜明对比。
行业观察人士认为，高梵当前面临双重挑战：既要解决品质管控和售后服务等基础性问题，又需突破流量依赖的增长模式。周婷建议，品牌需从“卖货思维”转向“品牌思维”，通过提升产品专业度和建立长期运营体系，才有可能在高端市场占据一席之地。数据显示，其2025年新推出的云锦鹅绒服定价仍集中在3500元左右，其他新品仍以2000元内价格带为主，高端化进程明显放缓。
