近日，铁路官方售票平台12306（涵盖网站与手机应用）正式启动了“购票信息预填优化试点”项目，该项目旨在通过技术手段简化购票流程，特别是在特定时间和地域内，引入了“系统自动提交购票订单”的新功能。
此次试点的服务范围限定在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省与四川省、重庆市之间的长途列车车票销售上，服务有效期至2025年2月8日。旅客只需在12306平台上预先填写购票信息，并通过新增的“购票信息预填优化试点”区域，不仅可以预先录入购票信息，还能提前支付票款，系统将自动处理订单。
对于计划在2025年春运期间（1月14日至2月22日）出行的旅客，每个订单可以选择一个乘车日期加上最多60个车次的组合，每名用户最多可保留6个待提交的购票订单，每个订单的乘车人数上限为9人。值得注意的是，2月28日（正月十一）当天，用户仅能查看已预填的订单，无法进行其他操作。
在车票发售前的第16天，12306会向用户发送提醒，要求调整所选车次的优先级、确认购票信息，并决定是否提前支付票款。预支付的金额依据订单中可能涉及的最高票价来计算。到了车票发售前的第15天，系统会根据用户设置的优先级，为已预支付的用户自动提交订单，这些订单将与其他购票请求一同，根据提交时间的先后顺序进入购票队列。
若购票成功，系统会将多余支付的金额退还；若购票失败，则全额退款，且不会收取任何额外费用。若用户未选择预支付，仍可按照现有流程，在车票发售时手动提交订单并完成支付。
这一创新举措不仅简化了购票流程，还提升了购票效率，为旅客提供了更加便捷的服务体验。不少旅客表示，希望这一服务能够尽快推广到全国，惠及更多出行者。
为了应对春运期间的购票高峰，铁路部门还建议旅客提前规划行程，合理安排购票时间，以确保顺利出行。
