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相关消息引发热议，有网友猜测，这名乘客是刷绑定的银行卡乘车，屏幕上显示的是银行卡余额；也有网友猜测是机器出现故障。10月27日，发帖者回复网友称，刷卡的乘客当时就在自己前方。记者私信了该网友核实详情，暂未得到回复。
记者实测发现，支持交通联合卡乘坐地铁的城市如上海，卡片最高充值金额只有1000元。而在武汉，“武汉通”的单次充值金额最高是100元。
其中一名工作人员表示，自己也注意到了相关帖子，暂时不清楚为何出现这一情况。一般情况下，沈阳地铁储值卡最高余额不超过1000元，显示270万余额的情况除人为因素外，也有可能是机器故障或网络等问题引起。该工作人员表示，将记录问题并上报。
