【沃资讯】11月20日报道，最近一则微博消息引起广泛关注，郑州的卢先生反映在今年5月购买的林肯领航员汽车存在使用异常。他投诉称，在开启车道保持自适应巡航功能时，即使双手紧握方向盘，车辆仍频繁受到语音提示，并多次意外刹车。卢先生因此向市场监管部门投诉，但4S店却不承认车辆存在问题，反而认为是卢先生技术不佳，并嘲讽他购车只是为了炫耀。
卢先生表示，购车三个月以来，他的领航员汽车不仅出现无法启动、副驾驶座位异响，还出现了指南针异常提示等多项问题。对于这些质量问题，卢先生要求4S店更换车辆，但遭到了拒绝，理由是不符合三包责任规定条件。
据了解，卢先生曾于今年8月23日与4S店河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司签署调解书，承诺在15天内解决问题或协助申请退换。然而，几个月过去了，问题仍未得到妥善解决。
据沃资讯了解，卢先生目前决定通过司法途径维护自己的合法权益，对4S店提起诉讼。这一案例引发了广泛关注，也引起了对汽车质量和售后服务的深入思考。
