谷歌DeepMind首席执行官德米斯·哈萨比斯近日在接受外媒采访时，对OpenAI在AI聊天机器人中过早引入广告的做法表示意外。他指出，谷歌内部对于如何通过广告实现AI服务变现一直持谨慎态度，尽管广告是谷歌的核心业务之一，但DeepMind并未面临来自公司内部的压力，要求其迅速就广告问题作出决策。
哈萨比斯认为，随着基础设施和能源成本的不断攀升，OpenAI可能不得不认真考虑广告方案，但这一选择可能会改变用户对服务本身的看法。他坦言：“我确实有些惊讶他们这么快就迈出了这一步。广告本身并无问题，它支撑了许多面向消费者的互联网服务。如果处理得当，广告也能为用户带来价值。”
然而，哈萨比斯也强调，在AI助手的使用场景中，广告的融入变得复杂。他解释说，如果将聊天机器人视为一种帮助型助手，且随着技术进步，最终可能成为真正为个人服务的技术，那么广告如何融入这种模式就需要深思熟虑。他表示：“你希望你的助手是值得信赖的，那么广告又该如何运作呢？”
据报道，谷歌目前并无计划在AI聊天机器人中引入广告，而是打算先观察用户反馈再作决定。此前，用户已经对广告进入AI对话场景表现出明显反感。例如，OpenAI上个月曾尝试在聊天过程中推荐应用，但部分用户认为这种体验与侵入式广告无异，随后OpenAI关闭了该功能，并强调推荐不涉及金钱。
哈萨比斯进一步指出，聊天机器人与搜索产品存在根本差异。在搜索场景下，用户意图明确，展示相关广告相对自然；而聊天机器人则被设计为了解用户、协助处理生活中多种事务的数字助手。他表示：“这与搜索场景完全不同，因此我们必须非常慎重。”
报道还提到，DeepMind并未受到来自管理层的广告压力，未来也不排除会存在合适的广告实现方式。哈萨比斯强调：“我们不会因为短期压力就作出下意识决定。DeepMind一直坚持以科学、严谨和审慎的方式推进每一步，无论是技术还是产品。”
