近日，小米公司陷入一场意外的公关风波，起因是其试图与一位长期批评小米的自媒体人展开合作，此举引发了众多米粉的强烈不满。
据了解，小米此前负面新闻频出，面对众多敌对势力，公司决定采取“招安”策略，试图将一些批评者转化为支持者。然而，此次合作对象“万能的大熊”在米粉群体中声名狼藉，其过往言论不仅对小米品牌和产品多有批评，甚至与小米粉丝发生过激烈冲突。因此，当这一合作消息传出后，立即在米粉中引发轩然大波，雷军和小米公关负责人徐洁云的微博评论区迅速被愤怒的留言淹没。
从企业公关的角度来看，与不友好媒体合作并非罕见操作。许多车企都会通过合作、打点等方式，试图改善与媒体的关系，尤其是在重要节点如315期间。然而，小米此次操作却显得尤为不妥。其他企业招安的媒体通常仅针对企业和产品进行批评，而不会直接与粉丝对立。相比之下，“万能的大熊”不仅批评小米，还与粉丝发生争执，这样的合作无疑是对米粉情感的极大伤害。
小米作为一家粉丝导向型企业，一直享受着米粉的坚定支持。铁杆米粉不仅第一时间购买小米产品，还在小米遭遇负面新闻时挺身而出，积极维护品牌形象。然而，此次合作却让米粉感到被背叛，仿佛自己为小米冲锋陷阵，却换来公司与“敌人”握手言和。这种落差感让米粉难以接受，纷纷质疑小米的价值观和决策逻辑。
更令人困惑的是，就在合作消息传出前一天，雷军还在直播中言辞恳切地表示要与黑水军决战到底。然而，转眼之间，公司却向黑粉送上“橄榄枝”，这种前后矛盾的做法让米粉感到困惑和失望。他们不禁要问：小米到底听谁的？谁说了算？小米是否还坚守着最初的价值观？
此次事件不仅暴露了小米在公关操作上的失误，更引发了对其价值观的深刻质疑。对于一家以粉丝为核心的企业来说，如何平衡与媒体、粉丝的关系，如何坚守自己的原则和立场，将是未来需要认真思考的问题。
