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从华为Now is Yours看品牌破局:以用户为中心,做温暖陪伴者

2025-12-28来源:快讯编辑:瑞雪

在科技与消费深度融合的当下,年轻一代正以独特的消费逻辑重塑市场格局。从“谷子经济”的爆发到虚拟偶像的走红,从电竞文化的破圈到国潮风的兴起,Z世代用个性化选择构建起多元消费生态。这种变化让科技企业陷入集体焦虑:曾经屡试不爽的营销三板斧——社交媒体轰炸、参数内卷、流量代言,正在失去魔力。当年轻消费者对生硬推销产生免疫,品牌如何真正走进他们的内心世界?

华为终端BG Marketing与销售服务总裁朱平在接受新华社专访时,用一组温暖的用户故事揭示了破局之道。在研发活力三环“轮椅模式”前,团队与亚洲残奥委员会主席马吉德·拉希德深入交流,发现轮椅使用者对运动管理的特殊需求;针对欧洲滑雪爱好者的运动习惯,科研人员在赫尔辛基实验室用滑雪模拟机研究雪地摩擦力,让运动数据更精准。这些案例背后,是华为“先理解需求,再开发技术”的逆向创新逻辑。

这种思维转变在产品端得到充分验证。华为WATCH GT6系列支持100多种运动模式,不仅能监测跑步时的触地平衡,还能在骑行时模拟功率数据。更引人注目的是其轮椅模式,这个源于残奥主席建议的功能,通过研究轮椅使用者的运动特征,为特殊群体提供专业健康管理。当多数品牌聚焦主流市场时,华为选择在细分领域深耕,用技术温度打动用户。

在场景适配方面,华为展现出惊人的洞察力。MatePad Pro 2025款搭载的超清护眼柔光屏,同时满足学生网课、职场办公、户外创作等多元需求;10100mAh大电池配合100W快充,则精准击中年轻用户的电量焦虑。这种“无感对接”策略,让产品自然融入用户生活场景,而非强行创造需求。正如GE中国原副总裁许正所言:“真正的创新源于解决真实问题,而非技术炫技。”

当多数品牌还在通过冠名音乐节、赞助马拉松与年轻人互动时,华为已构建起更深度的连接。在巴黎、迪拜、墨西哥城等全球城市,华为持续举办“悦动三环”运动活动,用户不仅能在活动中体验产品,还能通过运动健康APP分享成果。这种“参与式营销”让品牌成为兴趣社区的共建者,目前其运动健康平台已开放70多种数据类型,与150多家研究机构合作推进健康研究。

这种战略转型带来显著市场回报。2025年上半年,华为拿下全球可穿戴设备出货量第一,在20多个国家和地区市占率领先。Pura 80系列海外持续热销,WATCH GT6 Pro入选《时代周刊》年度最佳发明,三折叠手机Mate XT更成为全球硬通货。更值得关注的是品牌情感价值的提升——在巴西圣保罗首家线下体验专区开业时,有用户带着用了6年的华为手机前来,称“来见老朋友”。

对比科技行业营销史,这种转变具有里程碑意义。1983年苹果Lisa电脑上市时,乔布斯用9页广告堆砌参数,结果销售惨淡;12年后他重返苹果,同样包下9页版面,却只写了一个词“Think Different”。从参数炫耀到价值共鸣,两大科技巨头最终都走向了“技术隐身”的境界。华为的独特之处在于,它不仅将技术融入生活方式,更通过全球7.2万家门店和16家旗舰店,让科技服务像社区便利店一样触手可及。

《2025年3C消费电子市场报告》显示,不同地区的年轻群体正催生差异化需求:中国用户偏好户外娱乐设备,欧美市场热衷情感陪伴科技,东南亚则关注安全健康类产品。面对这种分化,华为选择用“长期共生”策略应对——在非洲开展主题服务日,在欧洲设立“华为学堂”,让品牌成为本地社区的一部分。这种扎根生活的品牌建设,或许正是科技企业穿越周期的终极答案。

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