华为常务董事余承东近日发表全员信，透露华为终端业务在经历了连续五年的外部制裁后，终于在2024年重返增长轨道，开启了新十年的大发展。
余承东在信中强调，华为终端业务不仅实现了经营质量的显著提升，还在多个领域取得了显著成绩。特别是在中国市场，华为手机在供应严重短缺的情况下，依然能够重回市场第一的位置，Pura70系列销量更是突破了千万大关。Mate XT非凡大师还荣获了《时代周刊》的创新大奖，Mate 70系列在拍照、视频拍摄和性能体验上也实现了显著提升。
在平板电脑领域，华为MatePad凭借其出色的创作力，国内销量持续领先并创历史新高。而MateBookXPro则以980克的轻盈机身和强大的性能，打造了旗舰PC的新巅峰。穿戴设备方面，华为穿戴产品连续三个季度累计发货量全球第一，WATCH GT5系列更是以华为穿戴史上最快速度突破200万发货量。FreeClip耳夹耳机也在海内外市场持续霸榜。
全屋智能业务同样实现了快速增长，销售规模位居行业前列。鸿蒙智行也实现了跨越式发展，全年交付量超过43万辆，连续五个月蝉联高端市场成交均价第一。这些成绩的取得，不仅提升了华为车部件等产品的竞争力，还提前实现了扭亏为盈。在中国区，华为构建了体系化能力，实现了高端品牌TOM值的跃迁第一，多个产业市场份额也登顶。
余承东特别提到，鸿蒙生态在2024年迎来了历史性突破。HarmonyOS NEXT（5.0）经过十年的精心打磨正式发布，鸿蒙原生应用和元服务上架数量超过20000个，鸿蒙开发者数量也超过了720万，生态设备数量更是突破了10亿台。从内到外全栈自研的HarmonyOS NEXT不仅实现了操作系统核心技术的自主可控和安全可靠，还打破了移动操作系统的两极格局，为世界提供了第三种选择。
余承东感慨地说：“我们用10年时间干成了欧美同行30年才做成的事。”他感谢每一位为鸿蒙生态做出贡献的华为人、开发者、伙伴、讲师、消费者以及他们的家属。在过去的一年里，终端员工和兄弟部门同事的足迹遍布290多个城市，一次次拜访生态伙伴、攻关生态技术难题。数十万开发者夜以继日地工作，仅用九个月就完成了上万个应用和元服务的上架。
余承东还提到，2025年鸿蒙生态将继续加大投入，目标是实现10万个应用上架，这是未来半年到一年时间的关键目标。他号召全体员工率先使用原生鸿蒙，发现问题、解决问题，做鸿蒙的先锋共建者。同时，他也强调了人工智能的重要性，要求坚定落实公司AI战略决议，加强AI产品能力和队伍建设，通过系统架构创新发挥端芯云协同优势做强鸿蒙原生智能。
在产品方面，余承东要求产品团队围绕商业价值和市场需求构建核心竞争力，始终秉承“100-1=0”的理念以质取胜。手机要聚焦六大基础需求以体验致胜；PC产业要充分抓住战略机会窗全面构筑自主化新体系；+8产业要不断提升产品力和品牌价值树立高端心智；鸿蒙智家要以A1重构连接、交互、生态三大能力为用户带来智能生活新体验；汽车工业则要抓住电动化智能化的重大历史机遇持续赋能车企打造爆款产品。
余承东还强调，以消费者为中心是华为终端业务的永恒话题与初心。他要求全体员工不要只看到KPI而忽视消费者体验更不能为了短期利益损害长期积累起来的品牌和口碑。要持续挑战自我以更有竞争力的产品、更极致的体验、更优质的服务成为最受消费者喜爱、有亲和力的高端品牌。
最后，余承东号召全体员工胸怀王者气勇攀最高峰。他表示过去那么艰难困苦的泥潭都爬出来了未来也没有什么不可逾越、不能到达。只要做难而正确的事团结一切可以团结的力量让用户满意、让伙伴成功华为就一定能走向更大胜利。
