“伺候”过头发的人,“连眼神都变得自信了”。湖南怀化“靓点”理发店理发师“晓华”(真名李静),善于解读和满足顾客剪发需求,受到众多好评。不少网友涌入其视频账号直播间,申请“全国巡剪”。
“听得懂话的理发师,终于出现了”。网友的调侃,既是对用心服务的肯定,也透露了“苦tony老师久矣”的无奈。现实中,一些理发店或是推销产品,或是忽悠充值,不仅套路多,而且消费高。对于顾客具体的理发需求,常常置若罔闻。
由此来看,李静的走红,其实反映了顾客的心声:作为理发师,最基本的是有一手贴合大众审美的剪发真功夫;最需要的则是真诚沟通,学会主动了解顾客喜欢、适合什么样的发型,做到恰到好处的“拿捏”。
不只是理发师,还有足疗师、健身教练……在我们身边,还有很多普通劳动者,他们善于钻研、勤于付出、勇于创新,以匠心妙手,打磨过硬本领,练就一技之长。期待更多有精湛技艺、懂贴心服务的“晓华”涌现。他们的工作值得被看见,他们的努力值得被认可。
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