6月30日下午，格力电器2025年年度股东会在一片热闹氛围中拉开帷幕。现场参会股东人数多达432名，这一数字刷新了公司历史纪录，由于人数远超预期，公司不得不临时变更会议场地。从董事长董明珠到总裁助理，格力电器高管团队全员出席了此次股东会，现场股东提问踊跃，不少人还争着与董明珠合影留念，场面十分活跃。
在投资者交流环节，董明珠一开始就表示自己今天是“补充对象”，让相关业务高管先回答投资者提问，自己视情况补充。然而，现场投资者提问热情高涨，董明珠反而多次成为“被点名回复对象”。今年投资者提问焦点集中在格力电器出口发展、“董明珠健康家”、格力钛以及AI落地等方面，董明珠及高管团队均进行了详细回应。
当前，西欧部分国家高温天气持续，中国品牌空调在法国热销，这让格力电器出口业务备受关注。有投资者询问公司出口收入提升的规划和节奏。格力电器总裁助理白荣耀称，自己负责全球海外出口业务20多年，一直不喜欢做OEM，更倾向做OBM，推广中国自有品牌。今年全球气候异常，欧洲部分国家、印度等地持续高温，格力在高温制冷方面技术领先；同时，北美、欧洲出现历史最冷气温，格力也有优秀的热泵技术。海外渠道正在改变，在做得不好的地区建立销售公司，自主品牌会越来越好，海外份额也会不断提升。董明珠则坦诚表示，今年格力出口做得不好，有中东局势紧张等客观原因，也有出口销售模式需要变革提升的主观原因。她强调，格力空调技术世界第一，但销售渠道变革迫在眉睫，下一步要对出口模式进行重大变革和突破，海外市场空间还很大。
2025年初，格力电器为推进全品类发展、加速多元化进程，发布全新战略品牌“董明珠健康家”，并计划在全国建设3000家门店。此次股东会上，不少投资者关注其建设效果。有投资者称，走进“董明珠健康家”感觉没太大区别，辜负了董明珠把名字给公司用的初衷。董明珠让市场总监朱磊先回答，自己补充。朱磊表示，“董明珠健康家”全国发展质量参差不齐，去年规划时渠道反响积极，但部分不符合标准的店面也申请升级，今年追求质量领先，渠道上有一定成功，会持续改进。董明珠进一步解释，建设“董明珠健康家”初心是从单一空调产品到全品类覆盖，最初经销商申请就给做，现在必须有标准，如店铺面积500平方米以上，产品供给要达到“健康”标准。她希望大家给“董明珠健康家”时间，它需要纠正、改进、提升。还有投资者称调研多家“董明珠健康家”，销售员答不上格力抽油烟机问题，董明珠表示认可，希望股东“鸡蛋里挑骨头”，促使高管团队进步。
对于格力电器子公司格力钛新能源股份有限公司，也有投资者进行提问。有投资者询问格力钛在钠离子电池上的规划及不同路径战略规划。格力电器副总裁方祥建称，自己进入格力钛21个月，刚到时格力钛“深不可测”，现在“清澈见底”，格力钛未来给格力电器带来的正面影响会越来越大，负面影响会越来越小，对其发展用“有信心、有压力、有希望、有挑战”十二个字概括。另有投资者询问格力管理层对AI投入的规划及产品优化情况。董明珠表示，AI与格力电器结合，首先是黑灯工厂智能化布局生产环节；其次是产品智能化，实现消费者“未来健康生活”；工业装备也在智能化，将AI技术运用到数控机床、机器人上；中央空调要AI化；最后是碳化硅芯片与AI结合。
此次股东会来了不少持股十年以上的“老股东”，他们踊跃提问，现场气氛热烈又轻松。董明珠一如既往地向股东推荐格力的非空调产品，现场股东争抢提问时，她还开玩笑问是否下单格力脱谷机，下完单再提问。记者看到，确有一些股东当即下单脱谷机并上台与董明珠合影。
