为进一步巩固“好海水,在汕尾”的城市文旅品牌形象,营造安全有序的节日消费环境,市市场监管局联合辖区市场监管部门,在“五一”假期前夕针对旅游市场价格秩序开展专项整治行动。此次检查以游客集中消费区域为重点,覆盖保利金町湾、红海湾及市区核心商圈,对住宿、餐饮行业展开地毯式排查。
执法人员通过实地走访、账目核查等方式,重点检查经营主体是否存在未明码标价、虚构原价、诱导消费等价格违法行为。在检查过程中,工作人员现场向经营者发放《价格行为提醒告诫书》,明确要求酒店、民宿、餐饮单位必须严格执行《中华人民共和国价格法》相关规定,在经营场所显著位置公示服务项目及收费标准,严禁收取任何未标明的费用。据统计,行动期间共出动执法人员32人次,检查经营主体52家次,发现7家单位存在价格违规行为并立案调查。
针对节日期间住宿需求激增的特点,监管部门特别加强对热门景区周边酒店的监管力度。在某连锁酒店检查时,执法人员发现其网络订房页面存在“价格说明模糊”问题,当场责令整改并约谈企业负责人。某海鲜餐厅因未在菜单标注加工费,被要求立即补充公示并退还多收费用。目前,所有立案案件均已进入调查程序,相关部门将根据违法情节依法作出处罚。
市市场监管局相关负责人表示,节日期间将启动“日巡查+夜抽查”机制,通过明察暗访相结合的方式持续强化监管。同时畅通12315投诉举报渠道,对游客反映的价格纠纷实行“30分钟响应、24小时办结”机制,确保消费维权高效处置。此次专项行动旨在通过严格执法形成震慑效应,切实保障游客合法权益,助力汕尾文旅市场高质量发展。

