春节期间，AI助手“千问”成为大众消费与生活服务的新宠。数据显示，用户通过“一句话下单”功能完成近2亿次操作，相当于全国每10人中就有1人使用该服务。从购买餐饮到预订机票酒店，再到选购电影票和景点门票，这一功能正重塑节日消费习惯，成为新年俗的典型代表。
备年货和饮品消费是“一句话下单”的核心场景。春节期间，用户通过千问购买超3000吨鸡蛋，相当于一个中等县城全年消耗量；奶茶订单达5500万杯，果茶3516万杯，咖啡销量也突破1138万杯。服务覆盖范围进一步扩大，除淘宝闪购外，飞猪、高德、大麦等阿里生态产品陆续接入，满足用户从娱乐到出行的多元化需求。电影票房订单环比增长66倍，其中《飞驰人生3》和《惊蛰无声》占近八成；机票订单周环比增长540%，景点门票增长24倍。
与传统点选式操作相比，“千问帮我”通过2-3轮对话即可完成下单，步骤减少超50%。这一特性使偏远地区用户和老年群体受益显著，春节期间有超400万60岁以上用户通过该服务完成消费。以电影购票为例，用户仅需两轮对话即可完成选片、选座和支付；旅行规划场景中，用户提出滑雪、漂流、看极光等复合需求时，系统可自动生成包含交通、住宿和门票的完整方案，并直接跳转订单页面。
除消费场景外，用户还开发出千问的多样化用途。春节期间，27万人请求生成拜年吉祥话，23万人索要年夜饭朋友圈文案，写春联、设计舞蹈动作、制定年夜饭菜单甚至生成春节主题写真等需求涌现。复工前夕，网友戏称“希望千问让时光倒流至假期首日”，折射出用户对AI工具的情感依赖。
在“千问春节请客”活动推动下，全国用户累计发出50亿次“千问帮我”请求，推动其日活跃用户数（DAU）在2月7日达7352万，接近竞品豆包的7871万。值得注意的是，千问仅用3个月便追平对方3年的用户积累，展现出AI助手在生活场景中的渗透潜力。千问C端事业群总裁吴嘉表示，将AI融入日常场景是团队的核心目标，这一趋势正在加速实现。
