谷歌搜索部门主管莉兹·里德近期在官方博客中澄清了一项关于AI搜索功能的误解。此前有报道指出，谷歌引入的AI搜索功能可能导致网站流量下滑。然而，里德表示，实际情况与这些报道大相径庭。
根据谷歌内部数据，与去年同期相比，由搜索引擎引导的点击量整体保持平稳。里德解释说，点击量的变化呈现出一种分化趋势：部分网站的点击量有所增长，而另一些则有所减少。这种分化并非全面下滑，而是搜索行为模式改变的结果。
此前，皮尤研究中心发布的一份报告声称，当用户看到谷歌提供的AI概览（即搜索结果页面顶部的AI生成摘要）时，他们点击具体链接的可能性降低。对此，里德在博文中指出，谷歌的研究结果与这些基于“有瑕疵的方法论”的第三方报告相冲突。
里德进一步分析，搜索模式的转变实际上对某些类型的网站更为有利，特别是那些拥有论坛、视频、播客以及“真实声音”内容的网站。用户更倾向于访问提供深入评测、原创文章或深度分析的网站。她强调，谷歌每天仍向各类网站发送数十亿次点击，搜索与网络之间的价值交换依然强劲。
针对AI概览功能，里德提到，虽然一些用户可能不会直接点击概览中的引用链接，但那些点击进入的用户往往会在网站上停留更长时间，以便深入了解相关主题。她解释说：“AI回答可能只提供了一个大致框架，但用户点击是为了进一步探究和学习更多，这些点击实际上更具价值。”
谷歌此前已在美国向所有用户推出了类似聊天机器人的搜索功能“AI模式”，这一变化引发了数字出版商的广泛担忧。尽管如此，谷歌并未放慢搜索革新的步伐，目前正测试由AI策划的全新搜索结果页面，旨在进一步提升用户体验。
