近期，科技界两大巨头Intel与高通之间，围绕骁龙PC的退货率问题，展开了一场激烈的口水战。Intel方面，由其临时联席CEO Michelle Johnston Holthaus透露，通过与零售商的交流，他们发现Arm架构的PC产品，特别是某一品牌，因软件兼容性问题，退货率较高。
尽管Intel高管并未直接点名，但业内普遍猜测其所指即为高通旗下的骁龙PC系列。面对这一指控，高通迅速作出回应，坚决否认了退货率异常的说法。高通在声明中强调，其设备的退货率完全符合行业标准，并且在消费者评价中普遍获得4星以上的好评，同时还赢得了多项行业嘉奖。
实际上，从亚马逊等电商平台的用户评价来看，骁龙X Elite笔记本确实收获了不少好评，大多数用户都给予了四星或五星的评价。然而，尽管评价不俗，兼容性问题依然是骁龙PC普及道路上的一大障碍。
数据显示，截至2024年第三季度末，骁龙X系列笔记本的全球销量仅为72万台，仅占全球PC市场份额的约0.8%。这一数字与Arm PC的整体市场份额相比，显得微不足道。目前，Arm PC的市场份额约为10%，其中苹果的产品占据了绝大多数。
值得注意的是，高通此前曾对Arm PC的市场前景持乐观态度，预计五年内能占据50%的市场份额。然而，面对现实情况，高通也不得不调整预期，将未来的市场份额预测降低到了30%-50%之间。
