在AI技术日新月异的当下，国内协同办公软件领域正经历一场前所未有的变革。阿里旗下的钉钉，作为这一领域的佼佼者，近期宣布对其AI功能进行全面升级，此举不仅吸引了业界的广泛关注，也引发了用户对AI在个人及企业应用场景中的新期待。
今年3月，阿里通过一系列投资动作，几乎囊括了国内估值超过10亿美金的五大AI大模型创业公司。这一战略布局，在2024钉钉生态大会上得到了直观体现——被誉为“AI五小龙”的创业公司们罕见地同台亮相，为钉钉站台，共同展示了AI技术在企业级应用中的最新成果。
市场对钉钉AI的期待并非空穴来风。发布会当天，“钉钉”的微信指数日环比暴涨430%，创下了自去年首次发布AI功能以来的最高关注度。这一数据背后，是市场对构建国内最开放AI生态的钉钉AI的高度认可。
然而，钉钉AI的首次亮相并未引起广泛反响。自去年11月发布以来，尽管作为阿里接入“通义千问”的首个产品，钉钉AI在实际应用中的声响并不大。许多将钉钉作为公司内部软件的用户，在问及使用体验时，甚至表示对钉钉AI的存在并不知情。
尽管如此，钉钉AI在实际应用中的潜力不容忽视。截至今年3月，钉钉AI已被220万家企业应用到实际工作场景中。尽管这一数字相较于钉钉超过2500万的企业用户基数而言，仅占不到十分之一，但足以证明AI技术在企业级应用中的广阔前景。
这一升级不仅得到了业界的认可，也吸引了众多AI大模型公司的关注。在钉钉生态大会上，“AI五小龙”之所以选择钉钉作为展示平台，正是因为钉钉拥有海量的用户生态和应用场景，为AI技术的商业化落地提供了天然土壤。
与此同时，钉钉的竞争对手们也在加速布局AI领域。企业微信凭借微信体系的强大生态和C端用户基础，虽未官宣与AI独角兽合作，但其在协同办公市场的地位依然稳固。而飞书则通过智能化战略和飞书智能伙伴的推出，展示了其在AI技术上的加速快跑。
飞书智能伙伴在功能上与钉钉AI极为相似，用户可以通过对话调用其他应用，生成文档、表格、邮件等指令，或整理资料、收集信息、分析数据。同时，飞书智能伙伴还能通过企业知识库获取信息，根据用户提问或交互生成相关内容，积累用户工作上的记忆。
尽管飞书和钉钉在AI助理的能力上相差无几，但两者在用户量和用户粘性上存在差异。飞书MAU虽为百万量级，但用户粘性有所增强，单日人均使用时长显著提升。而钉钉则凭借亿级用户基数和全面的信息检索能力，在用户工作场景中占据了重要地位。
在AI技术的推动下，协同办公软件正逐步向超级应用的方向迈进。钉钉和飞书作为这一领域的佼佼者，都在积极探索AI技术的应用场景和商业价值。通过引入AI技术，两者不仅提升了工作效率和信息处理能力，还为企业用户提供了更加智能化、个性化的服务体验。
随着AI技术的不断发展和普及，未来将有更多企业级应用被重塑和升级。在这场技术革命中，钉钉和飞书作为先行者，正引领着协同办公软件行业向更加智能化、高效化的方向发展。
