【沃资讯】11月30日消息，携程日前公布了截至2023年9月30日的第三季度未经审计财务业绩，净营业收入达137.4亿元，同比增长99.36%。第三季度单季度实现的归母净利润为46.15亿元，成功恢复到疫情前水平。
携程集团联合创始人、董事局主席梁建章指出，这一喜人的业绩增长主要源于“旺盛的夏季旅游需求”，并表示国内和国际旅行在三季度均呈现强劲增长势头，反映了旅行者对探索世界的渴望。
据沃资讯了解，今年第三季度携程的出境酒店和机票预订量已经恢复到2019年同期水平的80%左右，持续领先行业复苏水平。同时，携程国际OTA平台的总预订较去年同期及2019年同期水平均增长均超过100%。
然而，在取得这一业绩增长的同时，携程也面临一系列挑战。尽管成为OTA平台龙头，但在大数据杀熟事件频发的情况下，用户体验受到负面影响，相关投诉不断增加。同时，在竞争激烈的市场环境中，越来越多的商户开始注重自建自有渠道，为用户提供高性价比的产品，为携程带来了新的竞争压力。
财报显示，携程将营收划分为住宿预订、交通票务、旅游度假业务和商旅管理业务四个大板块。其中，住宿预订和交通票务一直是携程的两大支柱，而旅游度假业务和商旅管理业务的营收规模虽然相对较小，但在本季度也实现了可观的增长。
三季度数据显示，住宿预订和交通票务业务的营收分别为56亿元和54亿元，同比增速分别为92%和105%。旅游度假业务和商旅管理业务分别实现营收13亿元和5.91亿元，同比增速更是高达243%和60%。
在旅游需求强劲复苏的大趋势下，携程的四大业务均实现了显著增长。全国铁路发送旅客和民航客运市场需求都创下了历史新高，显示了旅游业的强劲复苏具有强大的动能和延续性。
为了适应市场的不断变化，携程不仅在国内市场不断拓宽产品范围，还在全球范围内加强数字化解决方案的应用。携程已在国际版Trip上搭建了入境游服务平台，成为外国人游玩中国的一站式门户，提供详细的游玩指南和服务。
然而，携程作为行业龙头，也面临着来自其他大型酒店集团等竞争对手的压力。越来越多的商户跳出原有的“舒适圈”，注重自建自有渠道，提供更多优惠，给携程带来了竞争挑战。
在财报发布之际，携程不仅要应对竞争对手的挑战，还需解决用户投诉不断增加的问题。在大数据杀熟、退票问题等方面，携程都面临着用户的质疑和投诉。要想保持长期规模优势，携程需要更加注重用户体验，满足市场不断变化的消费需求，以保持领先地位。
