近日，消费者在多个平台上反映，在知名主播李佳琦的直播间购买的耐克鞋存在严重质量问题。据悉，这些原价599元的耐克鞋在直播间以200多元的价格被抢购一空，然而到手后却发现诸多瑕疵，如溢胶、开线等。
大量买家表示，与实体店购买的同款鞋相比，直播间购买的鞋子品质相差甚远。Nike官方旗舰店对此回应称，由于缺货，目前只能提供退货退款服务，无法换货，这一答复进一步引发了消费者的不满。
尽管面临质量问题，李佳琦直播间的双11销售能力依然强劲。数据显示，其直播间双11加购金额同比增长超20%，预售首日便售出千万件国货产品。在天猫双11现货开卖的首小时内，李佳琦直播间的访客人数同比增长也超过了30%。
在销售火爆的同时，消费者对于商品质量的期待也更高。此次事件提醒了直播行业和销售方，在追求销售量的同时，更应重视产品质量和消费者体验。
