在电动汽车领域,特斯拉以其创新技术和市场领先地位闻名,但近年来,该品牌的召回事件却频繁引起公众关注。据最新数据显示,2024年特斯拉在全球范围内共召回了超过510万辆汽车,这一数字不仅令人咋舌,也让特斯拉一跃成为当年的“召回冠军”,超越了传统汽车制造商如福特和Stellantis。
针对特斯拉的召回情况,美国新泽西州的一家律所Brady, Reilly & Cardoso LLC进行了深入研究,并统计了特斯拉自首款车型上市以来的累计召回次数。结果揭示了一个令人惊讶的事实:自2012年推出的Model S车型,至今已被召回多达39次,成为特斯拉召回次数最多的车型。紧随其后的是2015年发布的Model X,召回次数达到38次。而2017年面世的Model 3,尽管上市时间较晚,但也被召回了30次。值得注意的是,2020年才开始交付的Model Y,其召回次数竟然高达33次,成为特斯拉召回最频繁的车型。
特斯拉于2023年底推出的Cybertruck车型,尽管仅生产了约18个月,但已经遭遇了8次召回,这一增长速度无疑令人担忧。据透露,Cybertruck目前存在的质量问题包括外部零部件松动、驱动逆变器故障、油门踏板垫脱落、雨刷失灵以及电气系统漏洞等。这些问题不仅影响了消费者的使用体验,也对特斯拉的品牌形象造成了不小的冲击。
特斯拉通过OTA(空中升级)技术,在一定程度上减少了用户前往服务中心的次数。然而,根据数据显示,在特斯拉的83次召回中,仅有31次是通过OTA技术完成的,其余52次仍需用户到店维修。这表明,尽管OTA技术为特斯拉提供了一种便捷的召回解决方案,但仍有大量召回事件需要用户亲自到店处理。
在特斯拉的召回历史中,不乏一些规模庞大的召回事件。例如,2023年特斯拉曾因仪表盘制动警告字体过小而召回了219万辆车,同年又因Autopilot系统存在被滥用风险而召回了203万辆车。这些召回事件均通过OTA方式处理,体现了特斯拉在技术创新方面的实力。然而,也有一些召回事件仅涉及极少数车辆,甚至只有1辆车。例如,2022年特斯拉就曾因Model X二排缺失结构支撑而召回了一辆车,这种极端案例虽然罕见,但也提醒了特斯拉在质量控制方面仍需加强。