近日,上海一消费者发文表示在山姆APP下单了一包美国肥牛火锅片,货送到家后发现一包肥牛片几乎全是“肥油片”,只有表面有一点瘦肉。对于食品行业而言,产品标准是确保消费者权益、维护品牌形象及保障食品安全的重要基石。肥牛片变成“肥油片”,山姆超市显然违背了消费者对产品的合理期待。山姆超市会给出怎样的回应? 记者 王清 韩建文
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