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美容不适引争议,消费者能否索赔成焦点?

2024-10-20来源:ITBEAR编辑:瑞雪

在吉林省公主岭市,一起因美容服务引发的健康损害纠纷案近日引起了广泛关注。案件主人公小莎在一家美容院接受多次灌肠和磨皮护理后,出现了身体不适,医疗费用高达数万元。小莎认为这些症状是美容院服务所致,遂将其诉至法院。

庭审中,美容院否认了服务与小莎症状的关联,并质疑医疗费用的合理性。小莎的代理人则坚称,所有费用均有正规医院发票和病历为证,且美容院涉嫌非法行医。

法院经审理查明,虽然灌肠等属于医疗行为,但在此案中,美容院是以保健名义提供服务,并未构成非法行医。同时,由于无法确认小莎面部红肿与美容院服务之间的因果关系,法院最终驳回了小莎的诉讼请求。

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法官指出,本案的难点在于如何证明损害与美容院服务之间的因果关系。虽然小莎保留了完整的消费记录和病历资料,但仍难以确定因果关系。

在民事诉讼中,举证责任通常由原告承担。对于消费者而言,保留好消费凭证和医院就诊记录是至关重要的。然而,在实践中,较轻的医疗损害因果关系鉴定往往非常困难。

![图片2](图片链接2)

尽管如此,如果纠纷无法得到解决,消费者仍然可以选择起诉。在民事诉讼中,证明程度只需达到高度可能性即可,无需形成环环相扣的证据链。

此案提醒广大消费者,在接受美容服务时应谨慎选择正规机构,并保留好相关证据以维护自身权益。

![图片3](图片链接3)

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