随着科技的飞速发展,智能手机市场正迎来一场前所未有的变革。市场调查权威机构Counterpoint Research近期公布了一项深度研究,揭示了生成式AI(Gen AI)正逐步成为智能手机领域的新宠,预示着Gen AI手机的普及时代即将到来。这一结论的得出,基于一项对超过2.5万名消费者的详尽调查,其中3535名受访者接受了进一步的深入访谈。
调查数据揭示了消费者对于AI功能手机的浓厚兴趣,特别是在美国市场。令人瞩目的是,尽管仅有32%的受访者表示对Gen AI有所了解,但这一比例在北美地区高达72%,显示出该地区消费者对这一新技术的高度认知。相比之下,日本市场的认知度则显得较为低迷,仅为7%。消费者获取Gen AI相关信息的主要渠道包括聊天机器人和搜索引擎。
智能手机在推动Gen AI普及方面扮演了至关重要的角色。高达73%的Gen AI用户通过智能手机接触并体验该技术,其中Z世代用户的占比尤为突出。这一趋势清晰地表明,智能手机已成为消费者探索Gen AI技术的主要窗口。
在Gen AI应用的多样性中,写作辅助功能凭借其便捷性和实用性脱颖而出,成为最受消费者欢迎的应用之一。然而,一些如“圈选即搜”和“通话/会议摘要”等功能,则因准确性和隐私保护等方面的挑战而排名靠后。尽管如此,消费者对Gen AI手机的热情并未减退。调查显示,59%的受访者计划在2025年9月前购买Gen AI手机,其中美国消费者的购买意愿最为显著,紧随其后的是德国和法国。值得注意的是,美国市场中,67%的受访者表示有意升级到Gen AI智能手机,更有69%的受访者表示即使价格上涨,也愿意为之买单。