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上海迪士尼致歉,发生了什么?网友热议!

2024-10-17来源:ITBEAR编辑:瑞雪

近期,一位游客在上海迪士尼乐园入园时,因携带扑克牌、手电筒和一把儿童剪刀被工作人员拦下,并被要求支付10元寄存费或在园外自行处理。这一事件引起了广泛关注。

10月17日,上海迪士尼对此事作出回应,表示根据《上海迪士尼乐园游客须知》,普通扑克牌并不属于禁止携带入园的物品,此次事件是现场工作人员的操作失误。他们对此给游客带来的不便表示歉意,并正积极联系该游客,希望邀请其重返乐园。

当事游客刘先生表示,他在12日带着家人从天津前往上海迪士尼,扑克牌是他在高铁上陪孩子玩的,一直放在包里。他认为园区工作人员的做法并不合理,因为入园须知中并未明确说明不能携带扑克牌,且在他购票时也未得到显著提醒。

刘先生还提到,扑克牌、手电筒和儿童剪刀的总价值已经超过10元,如果自行处理,对他而言损失较大。为了降低损失,他最终选择将这三样物品寄存在园区。

记者调查发现,上海迪士尼乐园的游客须知中确实有禁止携带刀具和照明设备的条款,但并未明确写明不得携带扑克牌入园。

目前,刘先生已经通过微信小程序“人民法院”对上海迪士尼乐园提起诉讼,要求退还10元寄存费,以维护自身权益。然而,他也表示,考虑到往返上海的时间和金钱成本,如果无法线上开庭,他可能会选择撤诉。

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